Lieferung / Versandbedingungen
SASU AKHKOM
44 Rue de Laborde, 75008 Paris, France
E-Mail: support@sasuakhkom.com
Telefon: +33 6 76 78 69 04
Immer kostenfreier Versand
Die Lieferung ist sowohl in Deutschland als auch in Frankreich immer kostenlos. Wir verlangen keinen Mindestbestellwert und erheben keine versteckten Zuschläge: Der Preis, den Sie beim Kauf sehen, ist der Endpreis.
Lieferzeit
Ihre Bestellung erreicht Sie innerhalb von 3 bis 7 Werktagen, gerechnet ab Bestätigung der Zahlung. Dieser einheitliche Zeitraum umfasst sowohl die Vorbereitung der Bestellung in unserem Betrieb als auch den Transport bis zu Ihrer Anschrift. Die genaue Dauer hängt vom Bestimmungsland ab; besonders voluminöse oder schwere Sendungen, wie eine komplette Solaranlage mit mehreren Modulen, liegen meist im oberen Bereich dieses Zeitraums.
Vorbereitung der Bestellung
Innerhalb dieses Gesamtzeitraums beansprucht die Vorbereitung in unserem Betrieb in der Regel 1 bis 2 Werktage. In dieser Zeit prüfen wir die Verfügbarkeit, kontrollieren die Komponenten und verpacken sie sachgerecht, bevor wir sie unserem Lieferdienst übergeben.
Eigener Lieferdienst
Die Auslieferung erfolgt über unseren eigenen privaten Lieferdienst. Diese Entscheidung erlaubt uns, jede Sendung eng zu begleiten, die Behandlung empfindlicher Komponenten wie Solarmodule und Wechselrichter zu kontrollieren und sicherzustellen, dass die Lieferung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Lieferländer
Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland und in ganz Frankreich.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Betriebsgelände verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen, die Sie zur Verfolgung der Sendung benötigen. Bitte stellen Sie sicher, dass die hinterlegte Lieferanschrift vollständig und erreichbar ist; gerade bei sperrigen Solarmodulen empfiehlt sich ein gut zugänglicher Lieferort.
Transportschäden
Wir empfehlen, die Verpackung beim Empfang sorgfältig zu prüfen. Sollten Sie Schäden feststellen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung: per E-Mail an support@sasuakhkom.com oder telefonisch unter +33 6 76 78 69 04. Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen den Ersatz des Produkts oder eine vollständige Rückerstattung an.
